Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Carlos Núñez, neuropsicólogo clínico (Col. Nº AO-08531), NIF: 75166000E, con actividad en el Instituto Andaluz de Salud Cerebral (IASC), Rda. de Triana, 2, 41010 Sevilla. Contacto: cnunez.psic@gmail.com.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados a través del formulario de contacto o del formulario de derivación para profesionales se utilizan exclusivamente para gestionar la solicitud de información, valoración o derivación, y para responder a la consulta planteada. Cuando el usuario incluye voluntariamente información relativa a su salud en el motivo de consulta, dicha información se trata con la misma finalidad y con las garantías reforzadas que exige esta categoría especial de datos.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es el consentimiento explícito del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD, y art. 9.2.a cuando se facilitan datos de salud).

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

El envío de los formularios se procesa a través de Web3Forms, que actúa como encargado del tratamiento únicamente a efectos de la entrega técnica del mensaje. La página de contacto incluye además un mapa embebido de Google, que solo se carga si el usuario decide mostrarlo expresamente; en ese caso, Google trata los datos técnicos de la visita conforme a su propia política de privacidad. No se ceden datos a terceros con fines comerciales, y no se realizan cesiones salvo obligación legal.

Además, algunos vídeos del sitio se alojan y sirven a través de la red de distribución de contenidos (CDN) de Cloudinary. Al cargar una página con vídeo, la dirección IP del usuario se procesa temporalmente por los servidores de Cloudinary para entregar el archivo, de forma equivalente a como se sirve cualquier otro recurso estático (imagen, fuente) del sitio. Este tratamiento es meramente técnico y no implica el uso de cookies ni de mecanismos de seguimiento.

Web3Forms, Google y Cloudinary pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación).

5. Conservación

Los datos facilitados para responder a una consulta se conservan solo durante el tiempo necesario para atenderla. Cuando la consulta da lugar a una relación asistencial, la documentación clínica derivada se conserva por un mínimo de 5 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente), sin perjuicio de plazos superiores que puedan resultar de aplicación según la normativa autonómica o la naturaleza del proceso. El plazo de conservación específico para cada tipo de documentación está pendiente de concretar por el cliente o su asesor legal.

6. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio web.

7. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos escribiendo a cnunez.psic@gmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.